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培訓效果好,是我們的責任,也是廣大客戶對我們的評價。
這既是對您負責,也是對我們自己負責。好的培訓效果,是我們的生命,也是我們與絕大多數培訓公司的區別所在。
進廠培訓,人數不限。 公開班:超小班授課,每班最多6人。
●新舊QC七大手法培訓證書:考試合格者,頒發《新舊QC7大手法培訓高級證書》。
你是否經常憑經驗判斷現場問題的原因,事后你才發現真實原因與你的判斷相差很遠;
你是否經常面臨各種混亂的互相纏繞的問題原因,不知如何制定可行的措施和方法。
ISO9001、TS16949體系只是搭建了一個框架,還必須有各種支撐性的工具和技能,才能讓質量管理體系真正發揮效力。QC七大手法是品質管理工作中最基本也是必不可缺的專基本技能,在品質問題的處理和資料的初步整理中起了重要的作用,可以說一個沒有應用QC七大手法的企業,質量管理一定好不到哪里去。
--QC七大手法課程是生產和品質基礎人員的必修課程。
--QC七大手法是先進國家在解決問題時必備的工具,藉由各種統計手法的運用,找出問題,并將問題的原因追根究底地加以挖掘,進而對提出一勞永逸的解決方案,使問題不會再發生,以達到良好的管理循環。
--QC七大手法,以其“易用、實用、廣用”的鮮明特點曾極大提升了日本制造水平
--“QC七大手法可以解決95%的品質問題”-------- 日本品質之父石川馨博士。
質量管理的核心理念之一,就是要通過對現場質量問題進行客觀分析,找到問題真實原因所在。舊QC七大手法,正是客觀分析問題真實原因所在的有力工具,而新QC七大手法能夠幫助你對資料進行分解,從各種混亂的互相纏繞的因素中,抓住問題的關鍵,尋找新構思,制定切實可行的措施和方法。
本課程就是介紹如何活用這些QC七大手法,適合基層工作者參加,尤其當公司要推行由下而上的改善活動時,更不可缺!
1、能夠靈活運行QC七大手法;
2、掌握組建小組的方法解決現場問題的流程和具體方法;
3、在遇到不同的質量問題時,能夠選擇最合適的質量工具及工具組合,解決質量問題;
4、從現有的工作中發現問題,提出建議,并且以最佳的解決路徑,選擇適當的技術和工具,依靠小組的力量,以事實和數據為依據,尋找問題的根本原因,從而解決復雜問題。
互動教學模式,聽、看、學、練結合一體,通過大量實例再加以圖片說明,增強課程的生動性,讓學員充分理解和掌握所學內容;
以深入淺出的方式對QC七大手法進行剖析,同時輔以實作與練習,使學員得以即學即用,以達到澈底解決問題的目的;
注重受訓人員的感悟及參與,通過各種實際案例和小組討論等方式,充分調動參訓人員的培訓激情,讓學員能熟練掌握最常用的品管工具。
質量部:經理、主管、工程師、骨干、助理、檢驗組長、檢驗員等;生產部:經理、主管、工程師、骨干、助理、班組長等;工程技術部經理、主管、工程師、骨干、助理、班組長等;質量體系工程師、文控中心、ISO專員。
第1講、全面品質管理
1、PDCA戴明和全面質量管理
2、全面質量管理原理
3、TQM和ISO9000
第2講、經典的舊QC七大手法
1、舊QC七大手法之:查檢表
◇什么是查檢表
◇查檢表的作用
◇查檢表的種類
◇查檢表的制作方法
◇查檢表的注意事項
◇查檢表分析的應用時機、場所
◇使用查檢表之實例
◇學員課堂練習制作查檢表
2、舊QC七大手法之:柏拉圖
◇柏拉圖的定義
◇柏拉圖的作用
◇柏拉圖的詳細制作步驟
◇制作柏拉圖的的注意事項
◇柏拉圖分析的應用時機、場所
◇柏拉圖使用實例
◇學員課堂練習制作柏拉圖
3、舊QC七大手法之:魚骨圖
◇魚骨圖的定義
◇魚骨圖的作用
◇魚骨圖的作法
◇魚骨圖與頭腦風暴法聯合使用
◇兩種類型的魚骨圖的時機、場所
◇好的魚刺圖與不好的魚骨圖
◇學員課堂練習制作魚骨圖
4、舊QC七大手法之:層別法
◇層別法的定義
◇層別法的意◇層別法的作法
◇層別法的使用的時機、場所
◇層別法的注意細節
◇使用層別法實例
◇學員課堂練習制作層別法
5、舊QC七大手法之:直方圖
◇直方圖的定義
◇使用直方圖的目的
◇直方圖的制作步驟
◇直方圖的應用時機、場所
◇應用直方圖的注意細節
◇直方圖實例分析
◇學員課堂練習制作直方圖
6、舊QC七大手法之:散布圖
◇散布圖的定義
◇散布圖的意義
◇散布圖的詳細制作方法
◇用散布圖檢討的現場的問題
◇散布圖實例分析
◇學員課堂練習制作散布圖
7、舊QC七大手法之:控制圖-監控過程的變異波動是否穩定的工具
◇控制圖的定義
◇控制圖的作用
◇控制圖的分類
◇最流行控制圖的制作過程
◇控制圖的判讀、使用的說明
◇練習制作控制圖,并進行失控分析
第3講、走向思考的新QC七大手法
1、新QC七大手法之:KJ法親和圖
◇親和圖的定義
◇親和圖的作用
◇親和圖的應用時機
◇親和圖的適用范圍
◇親和圖的詳細制作方法
◇親和圖的實例
◇親和圖的注意事項
◇親和圖的課堂練習
2、新QC七大手法之:關聯圖
◇關聯圖的定義
◇關聯圖的應用時機
◇關聯圖的適用范圍
◇關聯圖的詳細制作方法
◇關聯圖活用的重點
◇關聯圖的實例
◇關聯圖的注意事項
◇關聯圖的課堂練習
3、新QC七大手法之:系統圖
◇系統圖的定義
◇系統圖的好處
◇系統圖的應用時機
◇系統圖的適用范圍
◇系統圖的詳細制作方法
◇系統圖活用的重點
◇系統圖的實例
◇系統圖的注意事項
◇系統圖的課堂練習
4、新QC七大手法之:PDPC法-過程決策計劃圖
◇PDPC法的定義
◇PDPC法的好處
◇PDPC法的應用時機
◇PDPC法的適用范圍
◇PDPC法的詳細制作方法
◇PDPC法活用的重點
◇PDPC法的實例
◇PDPC法的注意事項
◇PDPC法的課堂練習
5、新QC七大手法之:箭條圖法
◇箭條圖法的定義
◇箭條圖法的好處
◇箭條圖法的應用時機
◇箭條圖法的適用范圍
◇箭條圖法的詳細制作方法
◇箭條圖法活用的重點
◇箭條圖法的實例
◇箭條圖法的注意事項
◇箭條圖法的課堂練習
6、新QC七大手法之:矩陣圖法
◇矩陣圖法的定義
◇矩陣圖法的好處
◇矩陣圖法的應用時機
◇矩陣圖法的適用范圍
◇矩陣圖法的詳細制作方法
◇矩陣圖法活用的重點
◇矩陣圖法的實例
◇矩陣圖法的注意事項
◇矩陣圖法的課堂練習
7、新QC七大手法之:矩陣數據解析法
◇矩陣數據解析法的定義
◇矩陣數據解析法的好處
◇矩陣數據解析法的應用時機
◇矩陣數據解析法的適用范圍
◇矩陣數據解析法的詳細制作方法
◇矩陣數據解析法活用的重點
◇矩陣數據解析法的實例
◇矩陣數據解析法的注意事項
◇矩陣數據解析法的課堂練習
第4講、新舊QC七大手法在工廠的綜合應用案例
生產部綜合案例
質量部綜合案例
倉庫綜合案例
課程回顧與總結
學員提問、老師答疑
考試
拷貝QC7大手法培訓資料
培訓滿意度調查
學員老師合影留念
每位學員將獲得一套非常實用、極具參考價值的享訓公司版權的《新舊QC7大手法培訓》書面教材、QC七大手法表格模板和配套案例。
會議室/培訓室、投影儀、電源線、白板、白板筆、白板刷等。
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